Regulamin sklepu internetowego wektory.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://wektory.pl prowadzony jest przez:

Firma WEKTORY Józef Białek
NIP: 9130003272
Adres: Bielany Wrocławskie, ul. Atramentowa 7, 11; 55-040 Kobierzyce
55-040 Kobierzyce
E-mail: ksiazki@wektory.pl
(dalej jako: „Sprzedawca”)

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży.

2. Klientem może być:

• konsument
• przedsiębiorca na prawach konsumenta
• przedsiębiorca

2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność, zawierająca umowę niezawodowo
• Produkt fizyczny – książka
• Produkt cyfrowy – audiobook

3. Oferta i ceny

1. Sklep prowadzi sprzedaż książek i audiobooków.
2. Ceny podane są w PLN i zawierają VAT.
3. Koszty dostawy wskazywane są przed złożeniem zamówienia.
4. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać produkt
   • dodać do koszyka
   • uzupełnić dane
   • wybrać płatność
   • potwierdzić zamówienie
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.

5. Płatności

1. Płatności realizowane są przez:
   • Mollie B.V. (BLIK, Przelewy24, karty)
2. Klient zobowiązany jest do zapłaty niezwłocznie.

6. Dostawa

1. Dotyczy produktów fizycznych.
2. Realizowana przez firmy kurierskie.
3. Termin: 1–5 dni roboczych.
4. Koszty dostawy są podane w procesie zamówienia.

7. Produkty cyfrowe (audiobooki)

1. Dostarczane drogą elektroniczną.
2. Dostęp udzielany po opłaceniu zamówienia.
3. Klient przed zakupem wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni.
4. Klient przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie.
2. Bieg terminu:
   • od odbioru towaru (produkty fizyczne)
   • od zawarcia umowy (produkty cyfrowe)
3. Wyjątki:
   • produkty cyfrowe po dostarczeniu
   • zapieczętowane produkty po otwarciu
4. Zwrot należy zgłosić mailowo.
5. Zwrot środków następuje do 14 dni.

9. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową (ustawa o prawach konsumenta).
2. W przypadku braku zgodności klient może żądać:
   • naprawy
   • wymiany
   • obniżenia ceny
   • odstąpienia od umowy
3. Reklamacje należy składać na e-mail.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane klienta
   • opis problemu
   • żądanie
5. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.

10. Odpowiedzialność za treści cyfrowe

1. Sprzedawca zapewnia zgodność audiobooków z umową.
2. W razie problemów klient ma prawo do doprowadzenia do zgodności.

11. Dane osobowe

Zasady określa Polityka prywatności.

12. ODR (platforma UE)

Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Postanowienia końcowe

1. Prawo właściwe: polskie.
2. Spory rozstrzygane przez właściwe sądy.
3. Zmiany regulaminu mogą nastąpić z ważnych przyczyn.

Data obowiązywania

01.05.2026