Polityka prywatności sklepu internetowego wektory.pl

1. Administrator danych

Firma WEKTORY Józef Białek
NIP: 9130003272
Adres: Bielany Wrocławskie, ul. Atramentowa 7, 11; 55-040 Kobierzyce
55-040 Kobierzyce
E-mail: ksiazki@wektory.pl
(dalej jako: „Administrator”)

2. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• ustawą Prawo telekomunikacyjne
• ustawą o prawach konsumenta

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres dostawy
• dane do faktury (NIP, nazwa firmy)
• dane transakcyjne
• adres IP
• dane dotyczące aktywności w sklepie

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Cele przetwarzania danychDane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• dostarczenia produktów fizycznych (książki)
• udostępnienia produktów cyfrowych (audiobooki)
• obsługi płatności (art. 6 ust. 1 lit. b)
• obsługi reklamacji i zwrotów
• prowadzenia konta użytkownika
• kontaktu z klientem
• wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c)
• marketingu własnego (art. 6 ust. 1 lit. f)
• wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Mollie B.V. – operator płatności (BLIK, Przelewy24, karty)
• firmom kurierskim i pocztowym
• dostawcom usług IT i hostingu
• dostawcom systemów mailingowych
• biuru księgowemu

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. Google, Meta), wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy i do czasu przedawnienia roszczeń
• wymagany przepisami prawa (np. 5 lat – księgowość)
• do momentu cofnięcia zgody (marketing)

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu
• obsługi koszyka i zamówień
• analizy ruchu (Google Analytics)
• działań marketingowych (Meta/Facebook)

Cookies dzielą się na:

• niezbędne
• analityczne
• marketingowe

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z:

• Google Analytics
• Meta (Facebook Pixel)

Narzędzia te mogą przetwarzać dane o aktywności użytkownika.

11. Produkty cyfrowe (audiobooki)

W przypadku zakupu produktów cyfrowych:

• dane przetwarzane są w celu udostępnienia treści
• po rozpoczęciu korzystania z produktu cyfrowego użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta)

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana.

14. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi:

E-mail: ksiazki@wektory.pl

Data obowiązywania

01.05.2026